Foire aux questions
Visites à vélo
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Les itinéraires ainsi que le modèle de vélos électriques à assistance que nous utilisons dans nos circuits à vélo sont développés pour s'adapter à toutes les morphologies. Nous choisissons les itinéraires les plus doux et les moins fréquentés pour vous emmener avec le plus de sécurité possible. La seule caractéristique indispensable avant de nous rejoindre est au moins un minimum d'aptitude technique à conduire un VTT sur chemin de gravier ou de terre. Rien de difficile comme descendre une pente, il faut juste que vous vous sentiez à l'aise dans la direction et le freinage sous ces trottoirs. Alors, si vous avez déjà, même depuis longtemps, fait du VTT dans ces conditions, nous sommes sûrs que vous avez les compétences pour nous rejoindre. N'oubliez pas qu'avant l'une de nos visites, nous vous proposerons une conférence ou un mentorat sur la façon d'utiliser les vélos électriques et vous donnerons également du temps libre pour les tester dans ces conditions, sous la supervision du tour leader. Pour résumer, nous ferons tout ce qui est en notre pouvoir pour vous permettre de vous détendre, de vous responsabiliser et de passer un bon moment !
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Oui, dans tous nos circuits à vélo, la location des VTT électriques est déjà incluse dans le prix.
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Afin de maximiser la qualité de l'expérience de nos clients, nous nous en tenons à de petits groupes. Notre limite maximale est de 8 personnes par accompagnateur.
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Les équipements de sécurité tels que les casques seront fournis par nos soins. Il vous appartient d'apporter des objets personnels tels que :
Lunettes de soleil (ou lunettes de vue le cas échéant) - Équipement obligatoire
Bouteille d'eau ou similaire
Chaussures fermées (les sandales, pantoufles ou chaussures ouvertes ne seront pas acceptées). Si vous avez des chaussures spécifiques à crampons, merci de nous en informer à l'avance.
Nous vous recommandons également d'apporter :
Protection solaire ;
Insectifuge ;
Collations ;
Sac à dos/sac à dos pour transporter des objets personnels ;
Téléphone portable ou appareil photo.
Un vêtement de rechange si vous le jugez nécessaire : vous pourrez vous changer dans les toilettes du restaurant ou du domaine viticole
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Portez des vêtements confortables, de préférence ceux que vous utilisez pour pratiquer des sports et qui vous permettent d'avoir une liberté de mouvement. Si vous avez apporté du matériel de cyclisme, comme un short de vélo rembourré, c'est encore mieux. La semaine précédente, nous vous tiendrons au courant des températures et si du matériel supplémentaire serait nécessaire. Si vous préférez, apportez des vêtements de rechange supplémentaires pour la dégustation (il est possible d'utiliser les toilettes de la cave pour vous changer)
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Oui, vous pouvez participer avec notre propre pushbike à condition de respecter certaines exigences afin que tout le groupe puisse se serrer les coudes. Dans ce cas, envoyez-nous un message avant la réservation afin que nous puissions évaluer le respect de ces conditions.
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Au cours de la semaine précédant la visite, nous vous enverrons des mises à jour via des messages en ligne afin que vous puissiez vous préparer. La pluie n'est pas, à elle seule, un facteur qui nous empêche de faire du vélo et de réaliser notre circuit. Avant le jour de la visite, nos dirigeants procéderont à une évaluation des risques basée sur de multiples facteurs tels que l'intensité de la pluie, le risque hydrogéologique, la situation des routes, la visibilité, entre autres afin de déterminer si une visite aura lieu ou sera reportée. Dans ce dernier cas, la possibilité de le reprogrammer vous sera proposée. Si la participation à la nouvelle date proposée s'avère impossible, le montant sera intégralement remboursé (selon le mode de paiement, des frais de gestion pourront être retenus)
Vacances sur mesure
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Absolument oui ! Notre entreprise est née des voyages à vélo d'Augusto et Chiara. Mais, tout au long de notre existence, nous avons croisé plein de gens merveilleux que nous ne voyageons pas, comme nous, à vélo et qui aimerions quand même être aidés par notre expertise. Donc pour simplifier, oui, nous le pouvons et nous nous spécialisons de plus en plus dans la création de vacances sur mesure, quel que soit le moyen logistique choisi.
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Nous ne sommes pas (encore) une agence de voyages, nous ne pouvons donc vous réserver aucun type de service. Notre produit contient l'itinéraire personnalisé conçu, téléchargé sur une application qui vous donnera accès à votre plan de voyage ou road book à tout moment de votre voyage en un seul clic. Tous les services proposés y seront répertoriés et en cliquant dessus, vous serez redirigé vers le site Internet du prestataire où vous pourrez effectuer vous-même les réservations. La bonne nouvelle est que nos tarifs n'incluent pas les commissions régulières que vous trouverez couramment dans ce segment et que vous pouvez tout faire en toute autonomie et en comptant avec notre assistance 24h/24.